1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Arremata Aí, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Arremata Aí é uma plataforma digital que facilita investimentos em oportunidades imobiliárias através de tokenização, oferecendo:

• Acesso a oportunidades de investimento imobiliário tokenizadas
• Gestão de portfólio de investimentos
• Informações e análises sobre o mercado imobiliário
• Ferramentas de acompanhamento de investimentos
• Suporte ao cliente especializado

3. Elegibilidade e Requisitos

Requisitos mínimos:

• Ser maior de 18 anos
• Possuir capacidade civil plena
• Ser residente no Brasil
• Possuir CPF válido
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

Documentação obrigatória:

• Documento de identidade com foto
• Comprovante de CPF
• Comprovante de endereço atualizado
• Comprovantes de renda (quando aplicável)

4. Conta do Usuário

Criação e segurança:

• Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa
• Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras
• O usuário é responsável por manter seus dados atualizados
• É obrigatório verificar e-mail e telefone
• Use autenticação de dois fatores para maior segurança

5. Investimentos e Riscos

⚠️ AVISO IMPORTANTE: A Arremata Aí NÃO oferece consultoria de investimentos ou recomendações personalizadas. Todas as decisões de investimento são de responsabilidade exclusiva do usuário.

Natureza dos investimentos:

• Todos os investimentos envolvem riscos
• Rentabilidade passada não garante resultados futuros
• O valor pode variar para cima ou para baixo
• Existe possibilidade de perda parcial ou total do capital

Responsabilidade do investidor:

• Avaliar cuidadosamente cada oportunidade
• Investir apenas valores que pode perder
• Buscar orientação profissional quando necessário
• Diversificar investimentos para reduzir riscos

6. Uso Adequado da Plataforma

Condutas permitidas:

• Utilizar para fins legítimos de investimento
• Fornecer informações verdadeiras e precisas
• Respeitar direitos de outros usuários
• Cumprir leis e regulamentações aplicáveis

Condutas proibidas:

• Usar para atividades ilegais
• Tentar acessar contas de outros usuários
• Interferir no funcionamento da plataforma
• Criar múltiplas contas
• Utilizar bots ou scripts automatizados
• Manipular ou tentar manipular preços

7. Taxas e Pagamentos

Estrutura de taxas:

• Taxas são informadas transparentemente antes de cada transação
• Podem incluir: administração, performance, entrada, saída
• Taxas podem ser alteradas mediante aviso prévio de 30 dias

Processamento:

• Utilizamos prestadores seguros e regulamentados
• Transações podem levar até 3 dias úteis
• Estornos seguem políticas dos meios de pagamento

8. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo da plataforma é propriedade da Arremata Aí ou seus licenciadores:

• Textos, imagens, gráficos e layouts
• Software e código-fonte
• Marcas registradas e logotipos
• Análises e relatórios

9. Limitação de Responsabilidade

Limitações gerais:

• Plataforma fornecida "como está" e "conforme disponível"
• Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros
• Não somos responsáveis por decisões de investimento
• Responsabilidade limitada ao valor efetivamente investido

Exclusões específicas:

• Perdas por flutuações de mercado
• Danos indiretos, especiais ou consequenciais
• Perda de lucros ou oportunidades
• Atos de terceiros

10. Suspensão e Encerramento

Suspensão de conta:

Podemos suspender temporariamente em caso de:

• Suspeita de atividade fraudulenta
• Violação destes Termos
• Solicitação de autoridades
• Manutenção do sistema

Encerramento:

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, sujeito a:

• Liquidação de posições em aberto
• Quitação de taxas pendentes
• Período de carência conforme regulamentação

11. Resolução de Conflitos

Mediação:

Encorajamos resolução amigável através de:

• Contato com atendimento ao cliente
• Ouvidoria para questões não resolvidas
• Mediação por entidades especializadas

Legislação aplicável:

• Regido pela legislação brasileira
• Foro da comarca de São Paulo, SP
• Usuários podem recorrer ao Judiciário

12. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com 30 dias de antecedência através de:

• E-mail para endereço cadastrado
• Notificação na plataforma
• Publicação no site

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:

• E-mail: suporte@arrematai.com.br
• Ouvidoria: ouvidoria@arrematai.com.br

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Ao utilizar a plataforma Arremata Aí, você confirma ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Uso em sua totalidade.